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说说我们医院的两位"义务监督员"
来源:原创 | 作者:徐春华 | 发布时间: 2018-03-09 | 1452 次浏览 | 分享到:


夏婆婆,身高
158cm,年龄83岁,老当益壮,耳聪目明,高瞻远瞩;戴婆婆,身高156cm,年龄68岁,积极乐观,爱憎分明,思维敏捷。两位婆婆是医院的“常客”,见证了医院的发展历程,作为患方代表,经常给医院谏言献策,院长亲切的称她们“义务监督员”。欲知详情,请看下文。


 

路见不平一声吼



 一次,与夏婆婆同住一个病区的病人,突发“自发性气胸”,后经抢救成功,耳聪目明的夏婆婆听到家属在嘀咕,他们不仅不感谢医务人员,还要找医院麻烦,于是,夏婆婆理直气壮地说:“医生刚查了房才离开,你是突发情况,医生护士尽心尽力地抢救才转危为安,他们每天辛苦地工作,你们也看在眼里,记在心里吧,人要讲良心,不能无理取闹!”自知无理的病人家属便没有闹了。



 

医院没钱,我可以预支费用




由于人口老龄化问题,夏婆婆建议医院增设老年科,搞医养结合中心,说这是老年人健康养老的必然趋势。夏婆婆说:“你们院长谈到内审动力,我很赞同,这也符合十九大报告中总书记提出的大健康新理念、新要求,如果医院搞医养结合有困难,我可以先预支一笔费用”。夏婆婆的支持令我们感动。


病区的义务巡查员



戴婆婆告诉我们院长,她没事就在医院各科室巡查,发现大家只知埋头苦干,大局意识不强,要改正,比如:病区无人的房间有时没关灯,空调也开着,这就是浪费。全院职工都要从一点一滴做起,节约一度电、一滴水、一张纸,树立成本核算意识和节约环保理念,动动手、动动脑的事大家何乐而不为呢?



我要去上面反映,给你们争地盘!



“何院长在吗?我要给你们反映一个情况。”老熟人戴婆婆要面见领导,由于院长有事,所以我临时接待了戴婆婆。她说,医院最近病人多,呼吸科病区连走廊都住满了病人。其中有一个吸氧的病人,特别爱抽烟,医生护士告诉了他吸氧注意事项,可医务人员一转身他还抽,多危险呀?!还有他的手机总是用完随手乱放,不收拾好,提醒了他要收好以防小偷,就是不听,万一丢了搞不好又要找医院赔偿!

 

“谢谢戴婆婆您发现问题及时反映,我们这就去落实,你就像我们职工一样,以院为家,感谢为我们提的好意见和好建议。”我握住戴婆婆的手,心里对这位老人充满了感激。